Como planejamos proteger o seu dinheiro.

O Pesito está em pré-lançamento e hoje não guarda dinheiro de clientes. Quando lançarmos, os fundos dos clientes ficarão sob custódia em instituições financeiras licenciadas, e antes de cada transferência você verá a taxa de câmbio, a tarifa exata e exatamente o que o seu destinatário recebe, como exige a lei federal dos EUA (CFPB Remittance Transfer Rule). Os seus dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso pelo nosso provedor de infraestrutura em nuvem. Nunca vendemos as suas informações pessoais.

Não. O Pesito é uma empresa de tecnologia (Aztlan Software, Inc.), não uma instituição de crédito. Não temos licença bancária, não somos autorizados nem supervisionados pela CNBV (Comisión Nacional Bancaria y de Valores) nem por qualquer outra autoridade financeira mexicana, e não aceitamos depósitos. Por isso é importante entender onde a proteção bancária tradicional se aplica e onde não se aplica; explicamos em detalhe nos nossos Termos de Serviço (em inglês).

O Pesito está em pré-lançamento e hoje não guarda fundos de clientes. Quando lançarmos, o plano é que os fundos dos clientes não fiquem no balanço do Pesito: eles ficariam em uma conta mantida em benefício dos clientes (FBO) em uma instituição financeira licenciada nos Estados Unidos, e você seria o beneficiário final do seu saldo. O Pesito não é um banco e não é segurado pelo FDIC. O IPAB (o seguro de depósitos do México) não se aplica. Se o contrato for assinado com uma instituição segurada pelo FDIC, a conta FBO poderia dar a cada cliente cobertura de repasse (pass-through) só se essa instituição quebrar e as condições do FDIC sobre registros de titularidade forem cumpridas; isso não cobre o Pesito deixar de operar. Nada disso é final até que o contrato esteja assinado. O detalhe, com data, está em Respostas diretas.

Para manter as transferências seguras e cumprir as exigências de conformidade, o Pesito pode pedir que você verifique a sua identidade antes de enviar. As informações exigidas podem variar por país, estado, valor da transferência e exigências dos parceiros. Só pedimos o necessário para prestar o serviço, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. As suas respostas na lista de espera ou na pesquisa não completam a verificação de identidade. E um compromisso de design: a verificação de identidade foi pensada para terminar antes que o seu dinheiro se mova. Etapas de verificação nunca aparecem no meio de uma transferência que já foi paga.

Revisões de conformidade acontecem em toda empresa que move dinheiro. O que muda é se a empresa continua falando com você. O plano do Pesito: uma transferência retida sempre mostra o seu status real (enviada, em revisão, entregue), o app diz o que precisamos de você e diz quando você terá notícias nossas de novo. A lei às vezes limita o que podemos dizer sobre o porquê de uma transferência estar em revisão; ela nunca nos impede de dizer quando você receberá uma atualização. O que não vamos prometer é um prazo automático de liberação: algumas retenções legais não permitem isso, e preferimos dizer isso com todas as letras a fazer uma promessa que a lei pode quebrar.

Não. "Pesito Listo" e "Ap Pesito" são apps de empréstimo de outras empresas, sem nenhuma relação conosco. O Pesito (pesito.la) não oferece empréstimos nem crédito, e nunca vai ligar para você por causa de uma dívida. Se encontrar um app com nome parecido em uma loja de aplicativos, confira o desenvolvedor: o nosso diz Aztlan Software, Inc., e o nosso único site é pesito.la.

Uma só empresa, três nomes, cada um com o seu trabalho. O Pesito é o app, o produto que você usa. A Puente Railway é a infraestrutura de liquidação que construímos internamente para mover o dinheiro. A Aztlan Software, Inc. é a entidade legal nos EUA que opera as duas, e o nome que você pode ver no extrato do banco ou do cartão. Se uma cobrança disser Aztlan Software, somos nós.

Reivindicar um nome hoje é uma reserva, não uma propriedade. O seu nome é confirmado quando você passa pela verificação de identidade no lançamento. Fazer-se passar por uma pessoa ou por uma empresa, ou se apropriar de uma marca alheia, libera o nome. Reservas que nunca completarem a verificação podem expirar depois do lançamento; vamos informar o prazo exato antes que as transferências entrem no ar.

Os limites exatos por transação, diários, mensais e anuais serão definidos no lançamento e vão depender da verificação de identidade, da disponibilidade do corredor e das exigências dos parceiros. Você sempre verá os seus limites atuais dentro do app. As transferências estão sujeitas a verificação de identidade, disponibilidade do corredor, limites e revisão de conformidade.

Escreva para business@pesito.la; a nossa meta é responder em até um dia útil. Enquanto o Pesito está em pré-lançamento, esse também é o caminho mais rápido para perguntar sobre a lista de espera, o seu $PesitoID ou qualquer coisa deste site.